Levering & Retourneren

Verzending

Bestellingen worden binnen 12 uur verwerkt.
Levering binnen Nederland: 1–2 werkdagen.
Internationale levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace nummer.

Belangrijk: Mocht je pakket beschadigd aankomen of ontbreken er items, neem dan eerst contact op met de bezorgdienst (bijv. PostNL of DHL) met je track & trace nummer. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op zodat wij je verder kunnen helpen.

Retouren

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen gebruikte lashproducten niet worden geretourneerd.

Wil je ongebruikte producten retourneren, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info@lashesbymadelin.com.
Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
De verzendkosten voor retouren zijn altijd voor rekening van de klant.
Het retouradres wordt verstrekt na contact via e-mail.

Indien je een verkeerd artikel hebt ontvangen of er een fout is gemaakt met je bestelling, neem dan direct contact met ons op via info@lashesbymadelin.com. Wij zorgen er dan voor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.