Lieferung und Rückgaben

Versenden

Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet.
Lieferung innerhalb der Niederlande: 1–2 Werktage.
Internationale Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Track & Trace-Nummer.

Wichtig: Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder sollten Artikel fehlen, kontaktieren Sie bitte zunächst den Lieferdienst (z. B. PostNL oder DHL) mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Rückgaben

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können gebrauchte Wimpernprodukte nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie unbenutzte Produkte zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@lashesbymadelin.com .
Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt stets der Kunde.
Die Rücksendeadresse wird nach Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben oder bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@lashesbymadelin.com. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.